POLÍTICA DE PRIVACIDAD APP

La presente Política de Privacidad informa de los tratamientos que se realizarán por parte de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil Metropolitan House. En adelante, la APP podrá ser referido como “Plataforma”.

El uso de los servicios de la aplicación Metropolitan House está sujeto a los Términos y Condiciones de Uso descritos a continuación. Al hacer uso de estos servicios, Entiende, reconoce y acepta la presente Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso.

Es aconsejable leer con atención la Política de Privacidad así como los Términos y Condiciones de Uso, ante cualquier duda o aclaración puede dirigirse a METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL a través del siguiente correo electrónico infomph@metropolitanhouse.com o mediante escrito a la dirección GALILEO,336, 08028 BARCELONA(BARCELONA).

Esta Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso serán de aplicación para el acceso y uso de Metropolitan House, y/o para cualquier función, contenido, herramientas y servicios accesibles relacionados a la aplicación, Metropolitan House se reserva el derecho a cambiar o modificar cualquiera de la Política de Privacidad y/o los Términos y Condiciones de Uso o en cualquier política del servicio. El Usuario de Metropolitan House será previamente informado sobre los cambios que afecten a la misma, en referencia a la presente Política de Privacidad y /o a los Términos y Condiciones de Uso y/o a la propia funcionalidad de Metropolitan House. Cualquier cambio o modificación será efectiva una vez publicado en www.metropolitanhouse.com y/o en la aplicación Metropolitan House.

Se considerarán aceptadas las modificaciones que se notifiquen si el Usuario utiliza el servicio. Por consiguiente, es su obligación revisar frecuentemente estas condiciones y demás políticas aplicables a efecto de conocer la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso que se aplican al servicio prestado. La no aceptación de las modificaciones, conlleva la pérdida del derecho de uso de la aplicación Metropolitan House y por lo tanto deberá dejar de utilizar el Servicio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa de los siguientes datos:

• Razón Social: METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL,
• NIF: B63118780
• Sede social: GALILEO, 336,08028 BARCELONA(BARCELONA)
• Teléfono: 933633544
• Correo electrónico: infomph@metropolitanhouse.com

EN CASO QUE DISPONGA DE PÁGINA WEB:

Sito web: www.metropolitanhouse.com , el cual está directamente vinculado con la App.

-Inscrita en el Registro:

NOMBRE DE LA APP: Metropolitan House (De ahora en adelante APP)

OBJETO DE Metropolitan House: Metropolitan House es una aplicación dedicada a un área privada de cooperativistas para poder seguir los avances de sus vviendas y acceder a su documentación.

CATEGORÍA DE Metropolitan House: La aplicación podría considerarse dentro de la categoría: Inmobiliaria

DESTINATARIOS: Metropolitan House está dirigida a los siguientes destinatarios: Cooperativistas

IDIOMAS DE Metropolitan House: Metropolitan House informa que encuentra disponible en los siguientes idiomas: Español

2. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de lo establecido en la Directiva sobre la privacidad electrónica (directiva 2002/58/CE modificada por la Directiva 2009/136/CE, los terminales “Los equipos terminales de los Usuarios de redes de comunicaciones electrónicas, así como toda información almacenada en dichos equipos, forman parte de la esfera privada de los Usuarios que debe ser protegida de conformidad con el Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales”.

De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Metropolitan House informa al Usuario en relación a las plataformas, que, la información que se pueda recabar en los sitios web se incorporará en los sistemas de tratamiento responsabilidad de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL, con las finalidades de realizar la gestión y el mantenimiento de la relación con el Usuario con los sitios web, así como las labores de información, estadística, y comercialización de los servicios y de las actividades relacionadas con los mismos.

Bases legítimas del tratamiento

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa de que la base legítima que ampara los tratamientos de datos personales es la existencia de una relación jurídica y/o contractual entre ambas partes y el consentimiento prestado por parte de los usuarios.

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa de que los datos serán conservados mientras perdure el consentimiento prestado por el Usuario, exceptuando aquellos casos en los que exista una obligación legal de conservación y mientras dure la relación jurídica y/o contractual.

Derechos de los interesados

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

• Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la APP, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia aplicación, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
• Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
• Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
• Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de la APP.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Presentación de un escrito a la dirección GALILEO, 336,08028 BARCELONA(BARCELONA) (a la atención de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL) o bien a través de correo electrónico a por correo electrónico a lorena@metropolitanhouse.com
• El escrito remitido por el titular de los datos personales (interesado/a) que solicite el ejercicio de derechos deberá tener en cuenta lo siguiente:
• Deberá identificarse fehacientemente y, en el caso de que concurran dudas sobre la identidad del solicitante, se le solicitará que subsane la petición (p. ej. solicitando más información, como el número de DNI, el documento del DNI, el correo electrónico que aportó, etc.)
• La solicitud puede realizarla el representante, legal o voluntario, cuando éste esté debidamente identificado y autorizado por el titular de los datos (mediante una autorización expresa del titular para ejercer los derechos personalísimos regulados en la normativa en materia de protección de datos personales).
• Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
• Dirección postal o electrónica a efectos de notificaciones.
• Documentos acreditativos de la petición que formula.

Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confi dencialidad y disponibilidad.

DPD CNV

Si desea ampliar la información sobre los procedimientos y protocolos adoptados por METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL, le informamos, que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

1. Exactitud y actualidad de los datos

Metropolitan House informa a los usuarios que la Plataforma puede contener enlaces con otros sitios web ajenos a Metropolitan House, de manera que no responderá sobre los tratamientos de datos personales que el Usuario proporcione en esos sitios web. En consecuencia, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos sitios.

Asimismo, Metropolitan House informa que en el caso que el Usuario introduzca datos en los formularios de los sitios web de terceros, serán estos últimos los responsables de los datos de carácter personal, y quienes deberán adoptar las medidas técnicas descritas en el apartado de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

1. Qué Tratamientos Realizamos

TRATAMIENTOS REALIZADOS POR Metropolitan House
Gestión de la APP	Finalidad: Registro y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la aplicación móvil. Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado, Base legítima: El consentimiento del interesado Cesiones: Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Gestión de los usuarios de la APP	Finalidad: Gestión de datos de los usuarios que utilizan la plataforma Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado Base legítima: El consentimiento del interesado. Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
Gestión del cumplimiento normativo	Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad Base legítima: El cumplimiento de una ley. Tipología de Datos: Datos meramente identificativos Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
Elaboración de perfiles de los usuarios	Finalidad: Gestión, registro y tratamiento de los datos de los usuarios. Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado. Base legítima: El consentimiento del interesado. Tipología de Datos: Meramente identificativos

3. SEGURIDAD DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones de Uso y con la Política de Privacidad en relación con la APP y los Servicios, en cumplimento de lo mencionado en los siguientes apartados:

Metropolitan House, no requiere acceso a la geolocalización del dispositivo.

En el caso de que se tenga que utilizar este sistema, previamente a la instalación así como, una vez instalada, Metropolitan House, informará sobre la utilización de dicho sistema, debiendo el usuario de aceptar o rechazar expresamente esta funcionalidad.

En cualquier caso, el Usuario podrá revocar en cualquier momento de forma sencilla y eficaz, el tratamiento que la APP realiza mediante la utilización de la localización del dispositivo, impidiendo de esta manera que el APP tenga acceso al tratamiento de datos de localización.

1. Aplicaciones que utiliza Metropolitan House

Permisos Del Dispositivo

La mayoría de plataformas móviles (iOS, Android, etc.) tienen definidos ciertos tipos de datos del dispositivo a los que la APP no puede acceder sin que dé su consentimiento. Dichas plataformas tienen distintos sistemas de autorización para obtener su consentimiento. La plataforma iOS le avisará la primera vez que la APP quiera obtener permiso para acceder a cierto tipo de datos y le permitirá que conceda, o no, su consentimiento a dicha solicitu d. Los dispositivos Android le notificarán los permisos que la APP requiere antes de que usted la utilice por primera vez. Su uso constituirá su consentimiento.

Metropolitan House, puede utilizar las funciones de las aplicaciones disponibles en el propio dispositivo y por consiguiente acceder a los datos almacenados. En todo caso la APP le informará sobre la utilización de dichas aplicaciones, y le solicitará su consentimiento, informando previamente y de forma clara y completa, y ofreciendo la posibilidad al Usuario de manifestar su voluntad de aceptar o rechazar la utilización de datos específicos que la APP requiera para su instalación.

Para la instalación de Metropolitan House y el uso de la misma, se requerirá el uso de aplicaciones disponibles en el propio dispositivo:

PERMISOS DEL DISPOSTITIVO

Agenda de Contactos     ☐

Galería de imágenes      ☐

Documentos                     ☐

Email                                     ☐

Calendario                          ☐

Geolocalización                 ☐

Micrófono                          ☐

Cámara                                 ☐

Otros                                    ☐

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa al usuario que la no aceptación por parte de la APP a las diferentes aplicaciones de su dispositivo móvil, podrán hacer que la APP no funcione en su totalidad y existan apartados que no estén habilitados para el Usuario. Si tiene dudas sobre la Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en este correo electrónico: infomph@metropolitanhouse.com

1. Usos Permitidos y Restricciones

Aquellos usuarios residentes o con domicilio en otros países de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea deberán asegurarse de que el acceso y uso a la Aplicación y/o de su contenido les está permitido de conformidad con su propia legislación. En cualquier caso, el acceso y uso de la Aplicación por parte de un Usuario que no cumpla con el requisito de residencia en España se entenderá realizado bajo su exclusiva responsabilidad, exonerando a METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL de cualquier responsabilidad.

1. Menores

Metropolitan House, informa que no trata datos de menores de edad. Si un padre y/o tutor detecta que su hijo/a y/o tutelado/a ha proporcionado datos de carácter personal de manera fraudulenta o bien que no sean veraces sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en Metropolitan House_mail: infomph@metropolitanhouse.com. METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL procederá a eliminar los datos de carácter personal, así como toda aquella información proporcionada por parte del menor de nuestra base de datos.

Esta APP no utiliza notificaciones push. En caso de cualquier cambio en lo que se refiere a dichas notificaciones se informará y se actualizará la presente Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso.

1. Información de los dispositivos

Para la correcta funcionalidad de la Metropolitan House existe la posibilidad que pueda acceder a la información que listamos a continuación:

• Atributos del dispositivo: información como el sistema operativo, las versiones de hardware y software, el nivel de carga de la batería, la potencia de la señal, el espacio de almacenamiento disponible, el tipo de navegador, los tipos y nombres de APP y archivos, y los plugins.
• Identificadores: identificadores únicos, identificadores de dispositivos e identificadores de otro tipo, como aquellos provenientes de juegos, APP o cuentas que usas, así como identificadores de dispositivos familiares.
• Señales del dispositivo: señales de Bluetooth e información sobre puntos de acceso a wifi, balizas («beacons») y torres de telefonía celular cercanos.
• Datos de la configuración del dispositivo: información que nos permite el usuario recibir mediante la configuración que activa en su dispositivo, como el acceso a la ubicación de GPS, la cámara o las fotos.
• Red y conexiones: información, como el nombre del operador de telefonía o proveedor de internet, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono, la dirección IP, la velocidad de la conexión y, en algunos casos, información sobre otros dispositivos que se encuentran cerca o es tán en tu red, para que podamos hacer cosas como ayudarte, por ejemplo, a transmitir un video del teléfono al televisor.

 

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INTERACCIÓN CON EL USUARIO

Metropolitan House permite al Usuario, a través del aplicativo, proporcionada por la misma

1.1  El Usuario reconoce y acepta que

1. La presente APP otorga licencia no exclusiva, limitada, intransferible y revocable para la utilización del servicio, debiendo el Usuario utilizarlo para fines de carácter exclusivamente personal, no comercial ni de entretenimiento. Metropolitan House se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el servicio o en sus Términos y Condiciones de Uso. Metropolitan House podrá dar por terminada esta licencia en cualquier momento y sin causa justificada.
2. Metropolitan House no se hace responsable por el contenido de cualquier tipo de publicidad de terceros, ni el contenido de cualquier sitio web u otros materiales que pueden estar vinculados a la publicidad por terceros, siendo responsabilidad del Usuario la visualización de los mismos.

1.2 Obligaciones de los Usuarios

1. Sólo puede usar la APP y/o los Servicios si los requisitos que figuran a continuación se cumplen.
2. El acceso a Metropolitan House y / o los Servicios, o sus partes, puede requerir que el dispositivo esté conectado a Internet o necesitar otros servicios de terceros.
3. El Usuario debe cumplir con los términos del tercero correspondiente al hacer uso de los Servicios. Asimismo, el Usuario es responsable de asegurarse de que la instalación y el uso de la APP no excedan las cuotas de uso de datos u otras limitaciones que pueden aplicarse a su servicio de Internet o de otros servicios adquiridos a terceros.

1.3 El Usuario acepta que no podrá

1. Utilizar o promover el uso de cualquier tipo de trampas, modificaciones, exploits o por otros medios no autorizados a interferir con, u obtener una ventaja indebida en su uso, la APP y/o los Servicios.
2. Intentar interrumpir el funcionamiento normal de la APP, o cualquier otra infraestructura operada por Metropolitan House.
3. Intentar obtener acceso no autorizado a la APP.
4. Hacer cualquier uso automatizado de la APP.
5. Hacerse pasar por otra persona en el uso de la APP, o
6. Utilizar la APP en relación con la violación o intento de cualquier ley aplicable.

2. FUNCIONAMIENTO

2.1 Ámbito de aplicación

Metropolitan House está disponible para su descarga en España, así como cualquier país que se haya habilitado.

2.2 Obtención de Metropolitan House a través de tiendas digitales

2.2.1 Tiendas digitales

Si la APP fuera obtenida a través de cualquier tienda digital el Usuario y Metropolitan House, reconocen y aceptan que:

1. El presente documento se celebra entre el Usuario y Metropolitan House. solamente, y no con las tiendas digitales, siendo la única responsable de la APP y de su contenido la empresa.
2. Las tiendas digitales no tienen obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y apoyo en relación con la APP, ya sea en las presentes condiciones y términos de uso o de otra ley aplicable
3. Metropolitan House y no las tiendas digitales, se encargarán de tratar las reclamaciones del Usuario o de cualquier tercero en relación con la APP, incluyendo entre tales:
4. Reclamación de responsabilidades por los servicios ofrecidos en la APP.
5. Cualquier reclamación para el caso de que la APP no cumpliera con cualquier requisito legal o reglamentario, aplicable.
6. Reclamaciones relativas a la protección del consumidor o legislación similar.
7. En caso de cualquier reclamación de terceros relativa a la infracción de los derechos de propiedad intelectual en relación a la APP o a su posesión o uso, Metropolitan House, y no las tiendas digitales, será el único responsable de la investigación, la defensa, y tramitación de dicha reclamación.
8. Las tiendas digitales, y/o sus filiales serán terceros beneficiarios de este documento.
9. A la aceptación de este documento, las tiendas digitales tendrá derecho a hacer cumplir el mismo como un tercero beneficiario.

2.2.2 Descarga de Metropolitan House

APPLE Y GOOGLE

Metropolitan House es una aplicación multiplataforma, que se encuentra disponible en Apple Store y Playstore.. Esto permite gestionar las comunicaciones independientemente del dispositivo desde el cual se acceda. Se utilizan credenciales únicas.

 

2.3 Coste de la APP

La APP no supone de ningún coste por parte del Usuario

Metropolitan House no dispone de pagos por lo que no se solicitara ningún dato referente a los métodos de pago del Usuario.

 

2.4 Desinstalación

Si el Usuario desea desinstalar la APP, deberá proceder a la desinstalación de su dispositivo.

Este hecho no implica la eliminación automática de la información que la APP disponga del Usuario, por lo que si desea la eliminación de la información disponible por parte de la METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL deberá formalizar su petición a través de una solicitud dirigiéndola al correo electrónico infomph@metropolitanhouse.com o a la dirección GALILEO, 336,08028 BARCELONA(BARCELONA).

 

2.5 Cancelación de la cuenta de usuario

En caso de que el usuario cancele su cuenta, sus datos dejaran de ser visibles en el momento que se haga efectiva la baja, no obstante, tenga en cuenta que en caso de que el usuario haya publicado imágenes y/o comentarios, estos podrán permanecer visibles para los Usuarios de la APP.

Se podrán mantener los datos del usuario en los siguientes casos: Por una obligación legal, reunir requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, evitar caso de fraude y abuso, aplicar nuestras condiciones de uso o cumplir su solicitud de cancelación para no recibir futuros mensajes por nuestra parte. Una vez cerrada la cuenta, se conservará la información de manera anonimizada.

En caso que tenga alguna duda adicional puede contactar con nosotros mediante el canal Metropolitan House_email: infomph@metropolitanhouse.com

3. SOPORTE

De conformidad con los presentes Términos y condiciones de Uso, la Metropolitan House, estará obligada a ofrecer y/o publicar des de la tienda digital las nuevas extensiones o versiones, y otros servicios en relación con el uso de la APP o del Servicio.

En todo caso, es responsabilidad de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL la actualización de la APP, mediante las funcionalidades proporcionadas por Metropolitan House a través de la tienda digital.

El Usuario podrá ser informado a través de notificación Push sobre las actualizaciones que se deban realizar en la APP.

4. SERVICIOS DE TERCEROS

La APP no utiliza el servicio de terceros.

5. GARANTÍA

El Usuario asume que no se puede garantizar el que la APP y los servicios que se desprenden de la misma estén libres de errores; no constituyendo la existencia de tales errores un incumplimiento del presente documento.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en este documento, y en la medida permitida por la ley aplicable, Metropolitan House no será responsable ante el Usuario por cualquier pérdida, incluyendo daños especiales, indirectos o emergentes (como la pérdida de beneficios), o la reivindicación, que se deriven del incumplimiento de este documento o como resultado del uso defectuoso de los servicios ofrecidos por METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL.

En caso de cualquier fallo, deberá dirigirse a METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL mediante el correo electrónico: infomph@metropolitanhouse.com

6. PERFILES DE USUARIO

METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL informa a los usuarios del/los perfil/es que la APP tiene habilitados, así como la información necesaria para cada perfil y aquella información de categorías especiales, en caso de que sean requeridos.

• Perfil de Usuario: Cooperativistas
• Tipología de datos: Información general: Nombre y Apellidos, DNI, Dirección Postal, Cuenta Bancaria, Nº de teléfono, Correo electrónico y vivienda adquirida.

6.1 Registro de usuario

Para poder utilizar las funcionalidades de Metropolitan House es necesario registrarse como Usuario en nuestra APP, así como acceder en el área privada. Para anular su registro véase apartado “5.4 Desinstalación” y “5.5 Cancelación de la cuenta de usuario. ”

Cuando el usuario se registre en la APP, ésta le proporcionara al mismo unas credenciales para poder acceder a las funcionalidades de la APP así como acceder en el área privada .

APP informa que dispone de un sistema de restauración de contraseñas, mediante: Mediante email

6.2 Seguridad de la cuenta de usuario

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y la contraseña que designa durante el proceso de registro, y es el único responsable de todas las actividades desarrolladas bajo su nombre de usuario y contraseña.

El Usuario entiende y acepta notificar inmediatamente a APP cualquier revelación o uso desautorizado de su nombre de usuario o de su contraseña o de cualquier otro incumplimiento de seguridad que conozca, a la dirección de email: infomph@metropolitanhouse.com

Para proteger la integridad y seguridad del Servicio, METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL se reserva el derecho, en cualquier momento, a su plena disponibilidad, de bloquear ciertas direcciones IP de los usuarios de acceso al Servicio.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Una Cookie es un fichero que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones móviles. Las cookies permiten a una APP entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), por el que se debe informar a los usuarios sobre la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, Metropolitan House informa que al acceder la presente APP, no se instalarán cookies en sus equipos. En el caso de que Metropolitan House decida utilizar dichos dispositivos, procederá a informar a sus usuarios.

8. CÓDIGO DE CONDUCTA

El Usuario deberá cumplir con todas las leyes que sean de aplicación y utilizar los espacios disponibles de la APP para dejar comentarios de modo correcto y respetar el código de conducta que se establece en este apartado, así como tener en cuenta el régimen de responsabilidades que se puedan derivar de la utilización de estos espacio de forma incorrecta o ilícita.

Metropolitan House informa de las conductas que no considera apropiadas y de la potestad que dispone para actuar en consecuencia sobre los siguientes usos, actuaciones, omisiones o declaraciones que el miembro realice, en virtud de la relación que le une a Metropolitan House:

• Actuar de manera deshonesta o poco profesional.
• Publicar contenidos inapropiados o inexactos.
• Acosar, abusar, amenazar o dañar a otra persona o usuario – miembro de Metropolitan House.
• Utilizar o publicar a través de imágenes, videos o cualquier comentario en el perfil que pueda herir la sensibilidad de los Usuario, así como que pueda discriminar por cualquier condición, raza, grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad, o que sean ilegales, injuriosos, abusivos, obscenos, discriminatorios o por otras causas consideradas reprochables.
• Usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en Metropolitan House
• Realizar declaraciones falsas que suplanten la identidad.
• Incluir contenido que contengan virus informáticos u otros que puedan eliminar, interrumpir u obstaculizar la correcta navegación.
• Vender, patrocinar u obtener beneficio económico a través de Metropolitan House sin la autorización de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL o si se ha establecido otro método proporcionado por METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL para la gestión de un servicio exclusivo.
• Compartir información de personas que no son Usuario sin su consentimiento expreso.
• Crear perfiles falsos en la aplicación, en el caso de que Metropolitan House detecte que existen perfiles falsos serán eliminado de forma inmediata.
• Promover el racismo, la xenofobia o el fanatismo de cualquier clase contra cualquier grupo o individuo.
• Imitar o suplantar a cualquier persona o entidad.
• Solicitar dinero de otros usuarios.
• Enviar vídeos, audios o fotografías con imágenes de otra persona sin su autorización (o en el caso de un menor, sin la autorización de sus padres o tutores legales).

9. PROPIEDAD INTELECTUAL (COPYRIGHT)

El acceso a la APP no otorga al Usuario ninguna legitimidad, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos en la APP son propiedad de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL. Metropolitan House tiene el derecho de uso y explotación de dicha APP y contenidos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

El Usuario reconoce que los materiales prestados en el marco de los Servicios están protegidos por derechos de autor y también pueden ser protegidos como otras licencias de propiedad intelectual propiedad de METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL.

En caso de una resolución judicial el Usuario deberá indemnizar a METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL contra todas las responsabilidades, costos, pérdidas, reclamaciones y gastos que METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL puede incurrir con un tercero como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este documento.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la APP, deberá notificar dicha circunstancia a METROPOLITAN HOUSE BCN RESIDENTIAL SL., mediante correo electrónico a la dirección, indicando:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa
• Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio web
• Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

10. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

Metropolitan House se reserva el derecho a modificar, revisar o sustituir la Política de Privacidad así como los Términos y Condiciones de Uso, cuando lo considere necesario. Las modificaciones, revisiones y sustituciones se harán efectivas inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la APP o los Servicios después de dicha notificación constituye su acuerdo de ser limitado por los términos de este documento modificado, revisado o sustituido, así como su comprensión y aceptación.

La renuncia por cualquiera de las partes a ejercer un derecho de defensa por cualquier violación o incumplimiento de cualquier otra parte, será efectiva únicamente cuando se realice por escrito y con la firma de la parte que renuncia. Dicha renuncia no constituirá una renuncia a ejercer cualquier otro derecho derivado de otros incumplimientos del presente documento.

Si alguna disposición de este documento se declarase nula, en cualquier jurisdicción, dicha disposición de la jurisdicción correspondiente, será de aplicación para que la disposición declarada nula sea ineficaz en la medida de la prohibición, invalidez o inaplicabilidad, sin invalidar las disposiciones restantes de este documento o que afecten a la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.

Metropolitan House no puede ceder, novar o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este documento a su entera discreción, sin previo aviso.

No obstante, lo expuesto en el presente documento, Metropolitan House no será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones, en base al presente documento, si la demora o incumplimiento se debe a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo las disputas comerciales.

11. ARBITRAJE Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Entiendes y aceptas que cualquier discrepancia o reclamación surgida como consecuencia o relacionadas con este Contrato de Licencia de Uso (incluyendo cualquier presunto incumplimiento del mismo), o con el Servicio, se someterán exclusivamente al Tribunal Arbitral de Madrid España, y se resolverán mediante arbitraje de derecho, de obligado cumplimiento.

Última actualización: 4 de Julio de 2024